Avec l'augmentation des cas de personnes infectées par Covid-19 non seulement en Lombardie, les initiatives de l'administration publique et des particuliers se multiplient dans toute l'Italie pour venir en aide aux personnes les plus à risque de complications en cas de contagion du Covid-19. Voici ce qu'ils sont, comment recevoir des informations utiles et une aide concrète. (article en cours de mise à jour)
À Milan: restez à la maison (et obtenez de l'aide)
le la municipalité de Milan met en place un réseau vertueux d'aide et initiatives dédiées aux personnes les plus vulnérables au virus: gli personnes âgées de plus de 65 ans, personnes atteintes de maladies chroniques, oncologiques ou immunodéprimées qui représentent les sujets les plus à risque de complications, même graves en cas d'infection à Coronavirus. Personnes âgées et malades chroniques, ce sont les personnes à qui il est fortement recommandé de rester le plus possible à la maison. Mais si pour éviter la contagion, il est nécessaire de réduire les relations sociales, il est également vrai que ces personnes ont besoin de faire des emplettes, de prendre des médicaments pour maintenir leur thérapie constante, et peut-être même simplement quelqu'un qui les écoute et les réconforte dans les moments. que cette solitude forcée qui leur enlève l'indépendance qui les rend plus libres. C'est pourquoi un communiqué de presse a été publié le 6 mars 2021-2022 annonçant que la municipalité de Milan il a réuni les entreprises et le secteur privé pour activer un réseau vertueux d'aide.
Le numéro à appeler
Les personnes en difficulté qui vivent dans la municipalité de Milan, à partir de la semaine prochaine, pourront appeler le numéro unique de la municipalité de Milan 020202, organisé selon un chemin spécial auquel des opérateurs spécialement formés pour répondre à des demandes de toutes sortes, à partir de écouter «l'orientation vers les services de soutien qui se construisent en un temps record ces jours-ci.
Les tuteurs sociaux
La municipalité a d'ores et déjà activé le service de livraison de repas pour les personnes âgées fragiles tout au long de l'année. Il y a environ 1000 repas par jour qui sont apportés à la maison. «De plus, nous nous sommes assurés que le gardiens sociaux, que sont les opérateurs qui travaillent dans des contextes populaires fragiles impliquant la population dans des initiatives sociales, réorientent leurs activités à domicile: ils suivront par téléphone la situation des personnes âgées déjà en charge se renseigner sur leur état de santé, mais aussi sur tout autre besoin », précise la municipalité de Milan.
Les autres initiatives, du shopping aux médicaments
Faire les courses, récupérer les médicaments à la pharmacie et les ordonnances du médecin, les repas à domicile … Les besoins d'une personne âgée contrainte de rester à la maison sont nombreux et doivent être suivis attentivement. La municipalité de Milan y a réfléchi et y travaille: le maire l'a annoncé hier, après s'être entretenu avec les entreprises. Pour le shopping, Coop a proposé de le livrer gratuitement aux plus de 65 ans, tandis que les pharmacies Lloyd proposaient des médicaments. Pour PAsti, la livraison à domicile est déjà active toute l'année et nous livrons déjà environ 1000 repas par jour gratuitement aux personnes en situation de fragilité sociale et économique. Ceux qui appelleront le numéro qui sera actif le week-end auront alors des informations sur la façon d'activer ce type d'intervention et d'autres via la plateforme WeMi. En effet, l'objectif est de faire prendre conscience non seulement de l'offre de la commune, mais de celle du tiers secteur et des entreprises qui offrent des services à la ville, afin que les citoyens aient la possibilité de choisir. reproduit dans d'autres villes.
Comment offrez-vous de l'aide
Pour répondre à leurs besoins, la Municipalité a en effet mis en place une adresse email pour collecter des informations sur les initiatives de solidarité et sur les services que les particuliers peuvent proposer gratuitement pour accompagner les personnes âgées, en plus de ceux déjà présents dans la commune de Milan. Entreprises privées, petits commerçants et entreprises communautaires qui souhaitent offrir leur aide à ces personnes plus vulnérable pendant l'urgence du coronavirus peut envoyez un e-mail à [email protected].
"Les demandes seront traitées par une équipe spéciale du Département des politiques sociales et du logement qui prendra soin de contacter le proposant afin d'établir un fiche d'information sur le service qui sera utilisé par les standardistes 020202 - au sein duquel un parcours dédié à l'écoute et à l'accompagnement des personnes âgées sera prochainement activé - pour informer les plus de 65 ans concernés sur les différentes opportunités dans leur quartier et, en général, dans la ville », écrit la municipalité de Milan.
Les entreprises vertueuses font un pas en avant
"Milan - déclare la conseillère aux politiques sociales et du logement Gabriele Rabaiotti - ne serait pas devenue la ville qu'elle est aujourd'hui si elle n'avait pas eu un tissu social aussi solide et généreux, constitué non seulement d'associations bénévoles et à but non lucratif, mais aussi d'entreprises et d'entreprises qui, au fil des années, ont mis en place des services et des initiatives en faveur des plus faibles, en collaboration avec la Municipalité ». Et la réponse vient rapidement, de la part de nombreuses entreprises, grandes et petites. "Plusieurs entreprises nous ont déjà contactés proposer de faire sa part pour que la ville surmonte ce moment difficile et l'outil que nous avons mis en place veut être un collecteur de toutes ces énergies positives, afin qu'elles puissent être bien canalisées et ne pas être gaspillées ».
À Bergame
La municipalité de Bergame a également activé une ligne téléphonique dédiée aux personnes âgées et fragiles. "En particulier, - a déclaré la conseillère pour les politiques sociales Marcella Messina à l'Echo de Bergame - nous avons lancé un projet de soutien et de protection sociale avec 90 opérateurs dédiés à 299 personnes âgées souffrant de pathologies de santé moyennement graves à très graves avec des familles fragiles Nous avons aussi le service de garde sociale a été renforcée, dont le but est d'aider les citoyens en situation de vulnérabilité personnelle temporaire, surtout seuls à la maison, en respectant l'équilibre de la dimension biologique, psychologique et sociale des différents âges et relations familiales et sociales, et en prévenant les phénomènes de solitude et d'urgence ".
Toute l'aide aux habitants de Bergame
Comme indiqué dans l'Eco di Bergamo, "à partir du lundi 2 mars et jusqu'au 30 juin 2021-2022, les mesures suivantes seront opérationnelles: l'activation du numéro de téléphone 342 009 9675 (opérationnel du lundi au samedi, de 9 à 18) avec un coordinateur formé capable d'informer, d'accueillir et de diffuser aux différents opérateurs sociaux, mais aussi l'activation d'un opérateur d'assistance sociale en copropriété (ASA di Condominium) avec la fonction de construire concrètement un réseau de soins en faveur de la personne, assurant la prestation de services de soins à domicile (hygiène corporelle, habillage, préparation et prise des repas, marche correcte, etc.) et en garantissant le service municipal également pour les personnes âgées de la copropriété qui ne sont pas supervisées par le service social ».
À Rimini
L'Unité Fragilité a été créée à Rimini, une unité de suivi dédiée à l'accompagnement de 170 personnes âgées seules et non autonomes, en plus d'allouer une aide à 400 personnes supplémentaires. «Les modalités changent - explique Gloria Lisi, conseillère à la protection sociale de la municipalité de Rimini au magazine Riminitoday.it - mais pas le contenu des services sociaux, qui sont en cours de refonte pour mieux gérer les contacts avec les personnes âgées. Dans un cadre organisationnel changé, où les entretiens ont été réduits à ceux strictement nécessaires, c'est le téléphone qui garantit la relation humaine. Pour le moment, aucun service n'est interrompu, comme le colis alimentaire de Caritas ou les visites à domicile. Le concept est de surveiller les cas les plus critiques en assurant les mesures de sécurité nécessaires tant pour les personnes âgées que pour les travailleurs sociaux ».
Le spot à la télé: "Entendons-nous"
Amadeus, le visage amical du public italien, est le protagoniste du spot qui résume les bonnes pratiques que chacun doit adopter pour «s'entraider à surmonter cette urgence». Produit par Rai pour le Ministère de la Santé, en collaboration avec la Présidence du Conseil des Ministres, diffusé pendant quelques jours sur toutes les chaînes du Rai. Également en langue des signes (LIS).
