Pour ceux qui n'ont pas d'ami à quatre pattes dans la famille, il peut être difficile de comprendre comment amener le chien au bureau peut changer leur vie. Peut-être craint-il qu'il agace et provoque des allergies, aboie et salit, mord ou répande les cheveux partout. En fait, la recherche prouve que les propriétaires d'animaux ont raison. Les animaux domestiques aident à soulager le stress et à accroître le sentiment de loyauté envers l'entreprise, permettant une conciliation plus agile entre le travail et la vie familiale. Non seulement cela, ils améliorent le moral de tout le bureau : pas seulement de leurs propriétaires.
Travailler à côté de son chien est une expérience qui, grâce au travail intelligent, est devenue normale pour beaucoup. Cette journée mondiale du chien de bureau, le 24 juin 2022, a donc une saveur particulière. Implanté en Angleterre sous le nom de Take Your Dog To Work Day à la fin des années 90, c'est surtout l'occasion de rappeler qu'une autre façon de travailler est possible.
Mais de plus en plus d'entreprises, au lendemain de la pandémie, dans cette phase hybride de travail en présentiel et intelligent, semblent prêtes à essayer d'en faire une réalité.
Il n'y a pas de réglementation mais c'est faisable !
Actuellement en Italie, il n'y a pas de législation régissant la présence d'animaux sur le lieu de travail : ils sont autorisés dans certaines startups ou studios privés, où l'environnement de travail est informel et où il y a beaucoup de jeunes employés. Ils sont les bienvenus au siège milanais de Google, où ils sont surnommés "doogler" (issu de la fusion de chien avec le nom de l'entreprise). Ils peuvent ensuite être emmenés, par exemple, dans les bureaux d'Unicredit, à Boehringer Ingelheim et à la Scuola Holden à Turin.
Mais aussi dans le public, dans les municipalités de Crema et dans celle de Milan (Palazzo Marino prévoit la possibilité dans le règlement pour le bien-être et la protection des animaux, approuvé en 2020, mais la pandémie n'a jusqu'à présent pas encouragés à en profiter).Les exemples des municipalités de Gênes et de Castel San Giovanni suivent, dans la province de Piacenza, la première municipalité italienne à vous permettre d'amener un chien au bureau depuis 2017.
Par où commencer ? Entreprises qui offrent un soutien aux autres
Des immobiliers comme Mars Italia ou Purina Italia (avec l'Alliance Pets at Work), qui ont des animaux à quatre pattes dans leur cœur de métier, s'engagent alors dans des programmes d'accompagnement pour d'autres entreprises qui souhaitent suivre leurs traces et commencer à emmener le chien au bureau. Car, au-delà de la sympathie pour les quatre pattes, il faut des accords, des règles fixes et quelques astuces.
« Vous pouvez emmener votre chien au bureau pendant 10 ans », explique Simona D'Altorio, directrice des affaires générales de Mars Sud Europa. «Et nous sommes tellement contents de l'expérience que nous essayons volontiers d'infecter d'autres entreprises, dans le but de créer des villes plus agréables à vivre. Du lieu de travail." Chez Mars Italia, ils appellent cela le "paradigme du futur du travail : les personnes au centre, la durabilité et des amis à quatre pattes toujours à vos côtés" .
Les avantages : il réduit le stress, améliore les relations et la fidélité à l'entreprise
Une étude interne menée par le groupe Mars, qui a toujours été 100 % pet friendly, montre que 64 % des personnes interrogées possèdent un animal de compagnie et jusqu'à 96 % sont convaincues que l'emmener au bureau avec soi égaie heures de travail de chacun, influençant positivement l'ensemble de l'environnement de travail. L'équation, lorsque l'ADN est adapté aux animaux de compagnie, est une vibration positive - un meilleur bureau. En effet, il a été démontré (par exemple par le baromètre PAW de Banfield Pet Hospital research) que la présence d'amis à quatre pattes au bureau réduit le stress (93%), améliore les relations (79%) et contribue à augmenter l'attachement à l'entreprise (91%).
Un sondage pour comprendre l'intérêt des collègues
Mais allons-y pas à pas : pour comprendre si l'initiative peut prendre racine dans un bureau, il faut d'abord cartographier l'intérêt. « Il est conseillé de réaliser une enquête interne, pour comprendre combien de salariés souhaiteraient participer et si des craintes et des hésitations persistent chez les autres », expliqueD'AltorioSi l'hostilité est commune et tenace, il est inutile de se lancer dans l'entreprise.
Considérant le nombre toujours croissant d'animaux de compagnie dans les foyers italiens (64,8 millions selon le rapport Assalco 2021), il y a de fortes chances que l'hostilité, s'il y en a, soit avant tout de la méfiance. Facile à décomposer en offrant des garanties et des assurances.
Règlement à établir et responsabilité à 100% du propriétaire
Il est en effet indispensable d'avoir une politique, une série de règles que les propriétaires de chiens doivent strictement respecter : « Dans le cas de Mars Italia, chaque chien, qui doit être à jour des vaccinations et micropucé, reçoit une sorte d'insigne. Sa présence au bureau doit être réservée la veille». Cela évite un encombrement excessif : il y a généralement environ 6 à 7 chiens dans un espace ouvert.
Le salarié est responsable à 100% de son animal de compagnie : "Peu importe la race, il doit être un chien socialisé, capable de s'asseoir tranquillement à côté de son maître, avec sa gamelle d'eau" , explique-t-ilD'AltorioEn cas de réunions auxquelles l'ami à quatre pattes ne peut pas assister, il peut être confié à un collègue. Seront emmenés se promener au besoin et pourraient ne pas avoir accès aux aires de repos.
Au-delà des règles codifiées, il y a aussi quelques astuces qu'il peut être utile d'adopter. « Par exemple, dédier un ascenseur à ceux qui arrivent avec leur chien : tous les employés peuvent le prendre, bien sûr, mais ils doivent savoir qu'un quadrupède pourrait nous rencontrer », poursuitD'Altorio
L'histoire de Laura et son teckel au bureau
Est-ce que ça marche ? Travaux. Comme en témoigne l'histoire, une parmi tant d'autres, de Laura Mattiangeli et de son Rider : c'est une jeune manager en charge de la Planification Logistique pour Mars Europe du Sud, c'est un chien teckel adopté par Laura pendant la pandémie et par son équipe de retour au bureau (il a été le premier ami à quatre pattes à franchir le seuil des nouveaux locaux, que le Groupe Mars – avec les sociétés du Groupe Royal Canin et Anicura Italia – a inauguré il y a quelques jours).
« Je suis heureuse de partager mon espace de travail avec lui », déclare Laura, « Mais aussi de le partager avec mes collègues. Autrement dit, j'aime que des personnes qui, dans la vie, ne pourront peut-être pas adopter un chien puissent profiter de sa présence et de son envie de câlins». Ceux qui veulent faire une pause dans leur journée de travail peuvent compter sur quelques minutes de jeu avec Rider. Affectueux cependant, il fait partie de ces amis à quatre pattes qui savent rester à sa place, à côté de sa maîtresse.
D'autres conseils pour bien vivre ensemble ? Ils ont été rédigés par les experts de MYLAV.
Un coin dédié
Réservez-lui un coin dédié, même si notre bureau n'est pas très grand : pour l'aider à se sentir chez lui, une serviette qu'il connaît et dont il peut reconnaître l'odeur suffit. Mieux, alors, si son coin est préparé à vue du propriétaire, avec un bol d'eau, un jouet et quelques biscuits croustillants, dans un endroit calme et sans passage.
Méfiez-vous de ses "collègues"
Il est conseillé de lui faire savoir à l'avance les autres chiens qui vivront dans le même bureau, éventuellement avec une promenade ensemble, et de vérifier qu'aucun d'entre eux n'est mal à l'aise, tendu ou excité.
Et au "vôtre"
Attention aux "câlins" des collègues s'il n'en a pas envie : il faut lui expliquer en quoi le chien aime se faire caresser et que si vous l'abordez il faut le faire avec quelques précautions (ne pas toucher sa tête mais à des endroits qui lui sont agréables, comme par exemple sous le menton ou sur la poitrine), en respectant ses heures de repos.
Méfiez-vous de son caractère
Si le chien est particulièrement vif, apportons quelques croquettes naturelles (corne de cerf, café ou bois d'olivier, racine de bruyère) ou des jeux d'activation mentale. Il est essentiel de ménager du temps pour le laisser se balader : il en a besoin et c'est bon pour nous aussi.Enfin, gardons l'œil ouvert : tous les chiens ne se sentent pas à l'aise dans un environnement de travail, même si cela leur permet de rester proches de leur maître. Si on voit que le chien n'est pas à l'aise au bureau, ne le prenons plus.
