Phase 2: réouverture des coiffeurs et esthéticiennes, les initiatives pour le faire en toute sécurité

Cheveux, vie et société, visage et corpsBeauté d'été 2021-2022

Les coiffeurs, esthéticiennes et professionnels du bien-être sont prêts à rouvrir. Mais, pour souhaiter rouvrir les salons ce sont aussi les clients dont l'espoir est que la date pourrait être le 18 mai et non plus le 1er juin comme prévu.

Un argument qui est cher à beaucoup d'entre nous, en tant que clients et en tant que professionnels, ce que témoigne la grande participation à cette discussion lancée le Facebook:

Les règles pour le faire en toute sécurité sont maintenant là, il faut les formaliser dans un vrai protocole signé par le comité scientifique, gouvernement, Inail. Mais nous pourrions presque y être.

Wella: "Nous avons besoin d'un protocole"

"Ensemble, nous sommes plus forts". Il peut se résumer avec ces 4 mots La réponse de Wella à l'urgence du coronavirus. Le 12 mars 2021-2022, la fermeture des salons a été décrétée. Une semaine plus tard, Wella avait déjà mis en place une stratégie de contre-attaque articulée pour aider les coiffeurs à faire face à l'urgence: "Redémarrons l'Italie. Tel est le message que le Groupe, associé à Cosmetica Italia, a lancé le gouvernement et les institutions en faveur des coiffeurs.

«Quand nous avons entendu Le premier ministre Conte parle du 1er juin, nous avons les cheveux raides - explique Giuseppe Gennero, PDG du groupe - C'est pourquoi nous avons décidé de nous engager sur le terrain et de parler avec le Parlement et le gouvernement. De nombreux entrepreneurs risquent la fermeture et nous nous devons protéger le professionnalisme, la tradition et l'économie d'un secteur qui représente la deuxième catégorie d'artisans de notre pays ".

Il y a un protocole pour rouvrir en toute sécurité, il a juste besoin d'être formalisé: "Nous sommes prêts. Nous attendons maintenant l'approbation de l'Inail et du comité scientifique ". Les lignes directrices reflètent celles des autres pays où les salons ont déjà été ouverts. Tout est conçu pour que le client et l'opérateur se sentent plus que calmes, avec un de plus, que les salons ont déjà une importante tradition d'assainissement et d'hygiène. «Il est clair que les choses vont changer - dit Gennero - tout d'abord vous irez sur rendez-vous uniquement. Les foules ou les gens qui attendent peuvent être oubliés ».

Distance, masques, gants, distributeur d'antiseptique pour les mains, équipement jetable: «En ce qui concerne le matériel, nous préparons, comme beaucoup d’autres entreprises, une première commande à donner gratuitement aux coiffeurs. Disons qu'il n'y a aucun risque sur l'équipement. Là il n'y aura qu'une seule grande nouveauté: les horaires. Le coiffeur post-covid-19 restera ouvert 6 jours sur 7 et beaucoup, s'ils le permettent, ou essaieront même d'en faire 7 sur 7. Aussi les heures d'ouverture seront beaucoup plus longues, également pour éviter le moindre afflux de clients ».

L'Oréal Professionnel: "Une appli pour éviter le surpeuplement"

L'Oréal Professionnel, partenaire historique des coiffeurs depuis plus de 110 ans, soutient la demande de réouverture anticipée en proposant un plan d'organisation.

Tout d'abord, ils seront mis à disposition des salons, plus d'un million de masques et 80000 bouteilles de gel désinfectant.

Clients, compte tenu de la réservation obligatoire pour éviter la surpopulation, pourra utiliser les applications de réservation UALA et Boss, à travers lequel des forfaits de soins seront également présentés pour être prépayés et utilisés dans le salon.

Par la plateforme GoWeb coordonné avec l'application Go Booking, il sera possible d'acheter des bons prépayés et personnalisés avec des avantages pour l'achat à l'avance, mais aussi des produits capillaires en décidant de les recevoir directement à domicile ou lors de la réouverture dans le salon de confiance.

Coppola: "Chaque client est suivi par une seule personne"

La principale innovation pour les salons de la coiffure bien connue ce seront deux équipes qui ne se croisent jamais. En espérant que le gouvernement accordera une certaine flexibilité sur les horaires. De 8 heures du matin à 10 heures du soir. De 8 à 15 et de 15 à 22: «Nous avons 30 employés dans la boutique (le groupe en compte 400) - explique Pino Saracino, directeur artistique du salon de via Manzoni à Milan - Chaque collaborateur ne s'occupera que d'un client en particulier et pas de tout. Un peu comme dans une banque et à l'entrée il y aura un thermoscanner ".

C'est toujours: "Nous avons personnalisé les masques. Ils seront en coton avec notre marque. Pour désinfecter les outils que nous utiliserons sprays assainissants et désinfectants. Et même s'il est un peu difficile pour un coiffeur de faire une coupe avec des gants, tant pis. Nous utiliserons également les combinaisons de plongée avec les visières sur la tête afin de limiter au maximum les contacts».

Bien sûr, il y a une incertitude, bien sûr: "Peut-être que les deux premiers mois nous travaillerons comme ça, bien équipés, mais ensuite à partir du troisième, à partir du quatrième que va-t-il se passer? Comment les clients vont-ils réagir? Quel sera l'impact sur nos coffres? On verra. Quoi qu'il en soit, nous sommes très prêts ».

Nous voulons cirer!

Une enquête montre qu'il y a une grande impatience réalisé au niveau européen par Treatwell - le plus grand portail d'Europe de réservation de soins de beauté et de bien-être - dans lequel il est noté que, dans le classement des premières activités prévues par les Européens post-lock-out, il y a des coiffeurs et des centres de beauté, précédé uniquement de visites à des amis et à des parents.

Les critères qui guideront les consommateurs dans le choix du salon ils seront principalement de type hygiénique est liée à la capacité à garantir la sécurité des clients pendant le traitement. Mais il y a aussi la proximité du salon avec leur domicile (39%), qui permettra de limiter les déplacements.

En ce qui concerne la traitements post-lockdown les plus réservés, boom absolu de la coupe masculine cette, en Italie, il se classe deuxième après l'épilation. En troisième position apparaît la manucure semi-permanente, poursuivie par l'épilation du visage et, en cinquième position, par l'épilation hollywoodienne, pour un entrejambe à l'épreuve du bikini.

Les suggestions de Treatwell

Pour assurer la sécurité de leurs clients et collaborateurs, les professionnels de la beauté pourront combiner les règles d'hygiène strictes déjà présentes:

l'utilisation de surchaussures et blouses, kimonos, capes ou uniformes jetableslorsqu'il n'est pas possible de prévoir un lavage quotidien.

gestion minutieuse de l'agenda avec la présence dans les petits centres de 40 mètres carrés, de un seul client à la fois et pas plus de deux opérateurs.

prolonger le temps entre un rendez-vous et un autre pour permettre aux opérateurs de nettoyer les lits, désinfecter et stériliser tous les instruments et postes de travail.

Les masques et les gants, qu'un salon fournira ou communiquera pour apporter de la maison, ils seront la norme non seulement lors de vos déplacements, mais aussi une fois que vous entrerez dans le salon.

Lorsqu'il ne sera pas possible de maintenir la distance interpersonnelle d'un mètre, comme lors des services de coiffure ou de coupe, il est recommandé l'utilisation de lunettes de protection ou de visières en plexiglas.

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