Ça y est : il est temps de penser aux vacances, à la détente, aux soirées entre amis ET à la valise. Croix et délice de chaque voyage, le moment de faire ses valises est souvent source de stress. Aurons-nous tout apporté ? Qu'allons-nous oublier ? Ce qui est certain, c'est qu'une place de plus en plus grande sera accordée à la technologie. Smartphones, caméras d'action, montres connectées, liseuses, etc.
Heureusement, ce sont des appareils de plus en plus compacts, légers et multifonctionnels, nous n'aurons donc pas besoin d'une valise dédiée, mais nous sommes de moins en moins disposés à renoncer à nos gadgets technologiques préférés, même en vacances.
Du tracker de fitness pour suivre nos entraînements aux écouteurs sans fil pour suivre des séances de pleine conscience en toute intimité, du haut-parleur portable pour les fêtes à la piscine au nouveau dispositif anti-moustiques pour éloigner les insectes gênants. Sans oublier le lisseur portable pour les retouches de dernière minute et la liseuse pour se replonger dans ses lectures préférées.
Vacances : de plus en plus hi-tech et low-touch
Mais la technologie est de plus en plus le protagoniste des voyages et des vacances, même au sens le plus large. Selon une nouvelle étude d'Oracle Hospitality et Skift, 95 % des personnes prévoient un voyage dans les mois à venir et 29 % prévoient de faire un voyage « épique et payant » après une période difficile. Cependant, beaucoup veulent éliminer autant que possible l'élément de 'contact' qui caractérise le secteur du voyage tel que nous l'avons toujours connu.
Près des trois quarts (73 %) des voyageurs souhaitent utiliser leur smartphone pour gérer leur expérience hôtelière, comme l'enregistrement et le départ, le paiement, la commande de nourriture, etc.C'est une bonne nouvelle pour les hôteliers qui misent actuellement sur la technologie pour pallier le manque de personnel sans nuire à la satisfaction client et au service proposé.
Le confort de la maison même en vacances
Qu'il s'agisse de commander un service d'étage ou d'accéder à Netflix, les gens veulent profiter du confort et de la détente de la maison même lorsqu'ils voyagent ; et ici aussi la technologie joue un rôle clé.
45 % des personnes interrogées déclarent que pouvoir accéder à des services de divertissement à la demande dans l'hôtel, en se connectant à leur compte pour le streaming vidéo ou les jeux en ligne, est le principal "must have" de leur séjour. En parallèle, 45 % des hôteliers déclarent également que ce type de lieu de divertissement est l'innovation qu'ils adopteront le plus d'ici 2025.
77% des clients aimeraient utiliser la messagerie automatisée ou les chatbots pour les demandes de service, 43% aimeraient utiliser les commandes vocales pour tout ce qui concerne la chambre (lumières, rideaux, fermeture des portes, etc.) et 25 % souhaitent des solutions de contrôle des chambres qui ajustent automatiquement la température, l'éclairage et même le type de décoration d'impression numérique (comme les peintures numériques) en fonction des préférences communiquées avant l'arrivée à l'hôtel.
La technologie : de plus en plus un moyen d'expression de soi
Souvent critiquée car aliénante ou risquée surtout pour les plus petits, sans la technologie bon nombre des innovations dont nous bénéficions désormais automatiquement ne seraient pas possibles. Pas seulement. Les nouvelles technologies ne sont plus seulement un support capable d'améliorer la qualité de vie et de réaliser plus facilement et intelligemment les activités quotidiennes, mais elles sont aussi l'outil avec lequel les Italiens sentent qu'ils peuvent exprimer leur identité.
Le nouveau Trend Radar de Samsung le révèle, développé en collaboration avec Human Highway - un institut d'études de marché spécialisé dans l'analyse des changements dans les relations humaines produits par la technologie et le numérique - avec lequel l'entreprise a exploré le rôle des nouvelles technologies dans l'expression de soi.
Un résultat surprenant se dégage : près de 9 Italiens sur 10 - 88% de l'échantillon - sont convaincus que la technologie aide à s'exprimer. 1 Italien sur 3 considère même la technologie comme un facteur très important dans l'expression de son individualité : les vrais Tech Lovers, qui représentent le segment le plus pertinent dans cette enquête.
Sur le podium des smartphones et montres connectées
Le smartphone est sans aucun doute l'outil qui aide le plus à exprimer au mieux son identité, précisément en raison de ses caractéristiques qui en font un compagnon dans toutes les activités : 61 % des personnes interrogées l'ont déclaré, et en particulier les 65 % de l'échantillon féminin. Surtout, l'appareil photo est la fonction la plus importante dans ce sens : prendre et partager des photographies, toujours de la plus haute qualité grâce aux innovations technologiques les plus récentes, est l'aspect le plus important pour l'expression de soi pour plus de la moitié de l'échantillon (59. 5 %), suivi de l'utilisation d'applications (43,8 %), de l'écoute de playlists musicales (32,9 %), de la création de vidéos (29,2 %) et des jeux (24,4 %).
Avec environ 23 % des préférences de l'échantillon total, la smartwatch intéresse particulièrement le segment masculin (25,9 %), en particulier dans la tranche d'âge Millennials (37,9 %). L'appareil ne se distingue pas tant par son design, mais surtout par les aspects liés au suivi de sa santé et à la personnalisation de l'entraînement sportif.
