Crises d'angoisse : aide gratuite et anonyme de Telefono Amico

Crises d'angoisse soudaines, états dépressifs, fatigue extrême et en même temps difficulté à s'endormir. Et puis des cauchemars, un manque d'appétit ou une sensation de faim constante. Comportements obsessionnels, presque superstitieux, comme faire les courses plusieurs fois par semaine pour remplir le garde-manger de nourriture. Ou courir à la pharmacie pour obtenir des pilules d'iode, qui en réalité ne sont pas vendues dans les pharmacies, du moins en Italie, ni utiles après 17 ans, encore moins maintenant. Même ceux qui n'en ont jamais souffert, pendant cette période, il est facile de ressentir des troubles émotionnels pour la première fois.

Quand tu as besoin d'un psychothérapeute

La pandémie qui dure depuis deux ans et maintenant la guerre en Ukraine sont des raisons objectives plus que suffisantes pour déclencher les émotions profondes liées à l'instinct de survie et à la conscience du danger. Vous devez apprendre à reconnaître cette peur et à la gérer de manière saine. S'il s'agit de moments isolés, il peut suffire d'en parler à une personne de confiance, mais s'ils se reproduisent il faut contacter un psychothérapeute. Une aide utile est également offerte gratuitement par Telefono Amico Italia, une organisation bénévole historique qui promeut la culture de l'écoute empathique comme facteur de santé émotionnelle et en opposition à la solitude.

L'anxiété a maintenant des raisons objectives, mais elle peut être contenue

«L'impact de la pandémie sur la sphère psychologique des gens a été très important et c'est précisément maintenant que nous commençons à voir clairement les dégâts de la situation vécue au cours de ces deux années», explique Maurizio Pompili, professeur titulaire de Psychiatrie à l'Université Sapienza de Rome et Directeur de l'UOC de Psychiatrie à l'Hôpital Universitaire Sant'Andrea de Rome.A cela s'ajoutent la peur et l'inquiétude suscitées par la guerre en Ukraine, le sentiment d'impuissance et de précarité que toute guerre apporte. Terreau fertile pour les crises d'angoisse et/ou de dépression, surtout pour ceux qui sont prédisposés à la familiarité ou parce qu'ils en ont déjà souffert.

Ami par téléphone, aide immédiate

Selon les données publiées par Telefono Amico Italia, les demandes d'aide reçues ont augmenté de 85 % par rapport à la pré-pandémie et en 2021, elles ont atteint 100 000 (+13 % depuis 2020). Telephone Amico est une organisation bénévole historique qui, depuis 1967, aide à surmonter les tensions émotionnelles, en promouvant la culture de l'écoute empathique comme facteur de santé émotionnelle et en opposition à la solitude. Il offre un service anonyme, indépendant des idéologies politiques et religieuses, respectant les idées et l'inconfort de l'appelant. Il est membre du comité international d'Ifotes (International Federation of Telephone Emergency Service), l'organisation internationale qui regroupe les lignes d'assistance en Europe et dans le monde.

Comment appeler les bénévoles de Téléphone Amico

Un appel téléphonique peut vraiment aider à faire face à une crise d'angoisse. Sans attendre que cela se transforme en crise de panique, lorsque vous sentez l'angoisse monter, vous pouvez appeler un bénévole de Telefono Amico Italia. Composez simplement le 02 2327 2327. Le service, gratuit et actif dans toute l'Italie de 10h à 24h, est disponible 365 jours par an grâce à 500 bénévoles. Seul le déboursé de l'appel est facturé à l'appelant : cela signifie que ceux qui ont des plans tarifaires qui offrent des minutes illimitées ne paient rien. Tous les autres ne supportent que le coût de tout appel vers un poste fixe.

Pour ceux qui préfèrent un contact moins personnel, le service est également accessible par chat, via le numéro WhatsApp 324 011 7252 (tous les jours de 18h à 21h). Le service est également actif par e-mail, en remplissant un formulaire anonyme sur le site www.telephonefriend.it.

Anxiété et insécurité face à l'avenir

«L'impact de la pandémie sur la sphère psychologique des gens a été très important et c'est précisément maintenant que nous commençons à voir clairement les dégâts de la situation vécue ces deux dernières années», explique Maurizio Pompili. "Si d'un côté la société redémarre et que nous commençons à entrevoir un retour à la normalité, de l'autre - ajoute-t-il - les blessures laissées par la pandémie sur les personnes les plus affectées émotionnellement commencent à devenir évidentes" . «Ce qui a causé le plus de difficultés - souligne le psychiatre - a été l'insécurité face à l'avenir, le sentiment de désespoir et, pour les plus jeunes, le manque de maturation émotionnelle dû à l'absence de confrontation avec les pairs. Tous ceux qui ont eu suffisamment de résilience pour reprendre les activités remonteront, mais ceux qui ont été les plus lésés et qui n'ont pas eu l'opportunité d'avoir une compensation d'un point de vue psychopathologique resteront en retrait.Dans les années à venir, nous devrons être encore plus prudents, surveiller la situation et surtout aider les personnes les plus fragiles" .

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