Si pour salons et centres de beauté, un redémarrage élargi est attendu, à la fois dans le temps et de manière due à la longue série de nouvelle réglementation sanitaire, le secteur de la beauté et en particulier les ventes et le commerce demandent quels seront les scénarios qui nous attendent après cette crise mondiale. Quand un retour à la «normalité» est-il attendu? Et comment nos habitudes d'achat, de maquillage et d'accès vont-elles changer?
WWD effectué une analyse et esquissé quelques hypothèses en prenant la Chine comme exemple, où la vie et le commerce reviennent lentement à la normale après plus de deux mois de verrouillage total.
En ligne est la "bouée de sauvetage"
«Les cosmétiques ont légèrement moins souffert que les autres secteurs, en particulier dans le segment du luxe », a-t-il déclaré à WWD Felicia Schwartz, fondateur et directeur de China Insight, une société de conseil basée à Londres et Pékin. Une des raisons est que le marché chinois est déjà énormément numérique, avec des parts d'achats très élevées en ligne. Le commerce électronique «peut facilement générer à partir de 20% à 40% dans les ventes d'une marque de beauté en Chine », a-t-il ajouté Jason Yu, directeur général de Kantar Worldpanel.
Les pertes ne sont pas encore entièrement quantifiables sur un secteur qui ne bouge qu'en Asie 66 milliards de dollars, avec une tendance d'environ + 9% fixe par an. Il est probable, cependant, que canal de vente en ligne à «brancher», également en Europe et en Amérique - à condition de savoir comment l'améliorer et l'améliorer entre-temps - une partie des pertes au détail liées aux magasins physiques, qui entre-temps ont perdu les principales fêtes du Nouvel An chinois, de la fête de la femme et de la Saint-Valentin.
Combien de temps me faut-il pour récupérer?
Personne ne peut le dire avec certitude mais en Chine, compte tenu de la percée précédente par rapport au reste du monde et de l’ampleur du secteur cosmétique, "les activités commerciales pourraient normalité en juillet» spécule Michael Nolte, directeur créatif de BeautyStreams. Mais attention, on parle d'Asie.
Dans le reste du monde, les nombreuses entreprises qui achètent des matières premières à l'étranger interrompent désormais la chaîne d'approvisionnement: "le commerce international sera donc probablement réduit au moins jusqu'à la fin de 2021-2022, ajoutant des complications et des ralentissements à l'ensemble du secteur mondial de la beauté », rapporte WWD.
Maquillage et soin sous le masque
Si dans le passé le le rouge à lèvres était un facteur clé pour les cosmétiques à chaque période historique de crise, à la fois après la Première et la Seconde Guerre mondiale, ce n'est pas sûr pour que l'histoire se répète: les lèvres, cette fois, seront en fait cachées sous le masque pendant une longue période.
Nous porterons des masques depuis plusieurs mois et donc, ajoute Amy Tan, directrice de l’équipe Ifop Asie, «il est prévisible que le demandes de soins apaisants et rafraîchissants pour l'été, et de composent de longue durée mais respirant ". Déjà au pic des demandes je des produits pour le contour des yeux et le maquillage des yeux, Pourtant, la seule partie du visage exposée et à améliorer.
Ils deviendront un «segment solide», comme on dit dans le jargon commercial, je produits pour les mains, y compris désinfectants et crèmes réparatrices. Et la récupération aidera les soins de la peau car, ajoute le rapport WWD, le temps passé à la maison a amené de nombreuses personnes à consacrer plus de temps aux soins de la peau, qui resteront un bonne habitude même à la fin du verrouillage.
Au revoir testeurs, il est temps pour les cuillères à café
Adieu testeurs et produits à essayer et à ranger sur les comptoirs en parfumerie. L'achat de cosmétiques dans l'ère post Covid-19 nécessitera nécessairement échantillons jetables, ou des flacons avec une distribution plus sûre et "sans contact" comme des sprays, éventuellement avec des technologies antibactériennes incluses. On nous demande également comment gérer les textures de crème: mettre le doigt dessus ne sera plus un geste à faire à la légère. Ils pourraient ainsi s'implanter sur le marché cuillères et bâtonnets jetable ou à désinfecter à chaque application, même à domicile.
Focus sur les marques nationales
La rampe de lancement pour la récupération sera sûrement marques nationales de beauté: "Les Chinois favorisent l'achat de marques chinoises avec la volonté de soutenir leurs compatriotes, également bénéficiés économiquement de la lutte contre le virus", ajoute-t-il. Amy Tan de Ifop Asie. Et nous espérons que l'Italie, solidaire, sera imbattable.
Boom du bien-être et des suppléments
Michael Nolte, directeur créatif de BeautéStreams, il parie alors qu '«il y aura une attention croissante sur un nouveau mode de vie sain et équilibré et sur le bien-être, en passant par des pratiques comme le fitness, le yoga et la méditation: il sera plus important de prendre soin de ce que vous ressentez plutôt que de l'apparence extérieure ». La cosmétique ira de pair, renforçant le lien déjà évident avec le concept de "Bien-être".
Le boom des suppléments qui améliorent l'immunité. «En Asie, il existe déjà une forte demande pour tous les ingrédients liés à la médecine traditionnelle chinoise et aux rituels qui en découlent».
Plus de formules et de contrôles "verts"
«Sécurité et provenance deviendront des sujets encore plus importants qu'ils ne le sont déjà, ce qui se traduira par de nouvelles normes de transparence dans les chaînes d'approvisionnement et de production », poursuit Nolte.
Le Coronavirus en sensibilisera beaucoup, en particulier les jeunes générations, consommation écologique et thème de la durabilité: "Les produits contenant des éléments respectueux de l'environnement auront plus de préférences et de chances de succès." Ainsi, l'écocompatibilité et l'éthique promettent d'excellentes opportunités de récupération. Pour un avenir peut-être (et vraiment) meilleur.
